Allgemeine Geschäftsbedingungen

I Geltung
My Life in Balance erbringt seine Leistungen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Etwaige Sondervereinbarungen ergeben sich aus dem einzelnen Auftrag. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vertragspartner von My Life in Balance finden auch dann keine Anwendung, wenn My Life in Balance nicht ausdrücklich widerspricht und/oder seine Leistungen widerspruchslos erbringt, auch für den Fall, dass solche durch den Auftraggeber übersandt wurden.

II Definitionen
(1) „Auftraggeber“ als Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen im Hinblick auf die Geschäftsbeziehung mit My Life in Balance eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Gesellschaften, mit denen My Life in Balance in Geschäftsbeziehung tritt, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
(2) „Auftragnehmer“ ist My Life in Balance.
(3) „Auftrag“ im Sinne der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Vertrag über die Teilnahme an durch My Life in Balance in Ihrem aktuell gültigen Kursprogramm angebotenen Kursen, Seminaren, Workshops und Beratungen sowie Verträge über individuell vereinbarte Leistungen .

III Vertragsschluss/Anmeldung
(1) Die Anmeldung bedarf der Schriftform. Der Vertrag kommt mit der mündlichen oder schriftlichen Bestätigung der Seitens des Auftraggebers unterschriebenen Anmeldung durch My Life in Balance zustande und wird damit verbindlich. Mündliche, insbesondere telefonische Anmeldungen seitens des Auftraggebers ersetzen eine schriftliche Anmeldung nicht.
(2) Der Vertrag über Individualvereinbarungen bedarf der Schriftform. Mündliche, insbesondere telefonische Anmeldungen sowie emails ersetzen eine schriftliche Anmeldung nicht.
Ein Anspruch auf die Teilnahme an einem Kurs oder einem Individualangebot besteht erst nach Eingang der vollständigen Zahlung an MyLifeinBalance.

IV Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind (1) durch My Life in Balance im aktuell gültigen Kursprogramm angebotenen Kurse, Seminare, Workshops und Beratungen. (2) sind individuelle Kurse, Seminare, Workshops, Beratungen und Betreuung wie im bestätigten Auftrag des Auftraggebers ausgewiesen, aus dem sich Sondervereinbarungen ergeben können.

V Preise
(1) Für die Preise ist das jeweilig ausgeschriebene aktuelle Kursangebot maßgebend. (2) Die bei der Auftragsbestätigung zugrunde gelegten Preise für individuelle Angebote werden aufgrund des entstehenden Aufwandes für den einzelnen Auftrag festgelegt und basieren somit auf der jeweiligen Absprache und dem daraus entstandenen Vertrag mit dem Auftraggeber. (3) Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten (4) Nicht enthalten sind evtl. anfallende Fahrtkosten bei Individualangeboten. Diese werden, soweit sie anfallen im Vorhinein ermittelt, gesondert berechnet und im Angebot aufgeführt. Sie gehen in jedem Fall zu Lasten des Auftraggebers. Die Fahrtkosten werden mit 0,30 EU/gefahrenen Kilometer, ermittelt lt. Google Maps, berechnet.

VI RABATTE
Eventuelle Rabatte bedürfen der vorherigen Absprache mit My Life in Balance. Sämtliche vereinbarten Rabatte bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der gesonderten schriftlichen Bestätigung. Vereinbarten Rabatte gelten nur für die einzelne bestätigte Verträge/Anmeldung, nicht für etwaige weitere Verträge/Anmeldungen.

VII ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Kursgebühren werden mit der Bestätigung der Anmeldung ohne Abzüge sofort fällig. (2) Gebühren aus Individualvereinbarungen werden sofort nach Bestätigung des Vertrages fällig. Für sämtliche Zahlungsverfahren gilt: Bankspesen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Bei Zahlungsverzug ist My Life in Balance berechtigt, die Durchführung des vereinbarten oder weiterer Aufträge zurückzustellen, ohne dass daraus ein Ersatzanspruch des Auftraggebers entstehen kann. Der Auftraggeber haftet für den Verzugsschaden. My Life in Balance ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB, mindestens jedoch in Höhe von 9% zu verlangen (§ 288 BGB). Einen höheren Verzugsschaden kann My Life in Balance nachweisen. Bei Gutschriften erfolgt der Ausgleich durch Verrechnung oder Zahlung, wobei in den Fällen, in denen eine mit der Gutschrift stornierte Rechnung unter Abzug von Skonto bezahlt wurde, auch vom Gutschriftbetrag ein entsprechender Abzug vorgenommen wird. Der Auftraggeber hat Zahlungen ausschließlich auf das Konto von My Life in Balance bei der Volksbank Hamburg., Konto-Nr.: 8882002 , BLZ 201 900 03 zu entrichten. Rechnungs- und Preisirrtum bleiben vorbehalten.

VIII Stornierung
(1) Mit der Bestätigung gemäß Ziffer III. (1) und (2) wird der Vertrag verbindlich angenommen.
(2) Der Auftraggeber hat das Recht gebuchte Kurse bis zum Tag des Kursbeginns zu stornieren.
Die Stornierung erfolgt gegen Berechnung einer Stornierungsvergütung wie folgt:
- bei Stornierung bis 30 Tage vor Kursbeginn hat My Life in Balance Anspruch auf 25% der Kursgebühren
- bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn hat My Life in Balance Anspruch auf 50% der Kursgebühren
- Bei Stornierung ab 5 Tage vor Kursbeginn sowie nach Kursbeginn hat My Life in Balance Anspruch auf 100% der Kursgebühren Eine Umbuchung der Kurse kann nur bis 7 Tage vor Kursbeginn erfolgen, danach ist eine Umbuchung ausgeschlossen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist Recht des Auftraggebers.
(3) Der Auftraggeber hat das Recht vertraglich vereinbarte Individuallleistungen bis zum Tag des Leistungsbeginns ganz oder in Teilen zu kündigen Nach dem Beginn der Leistungserbringung durch My Life in Balance ist eine Kündigung nur mit Zustimmung des Auftragnehmers zulässig. Sollte der Auftragnehmer ausnahmsweise einem solchen eingegangenen Kündigungsersuchen zustimmen, erfolgt dies nur gegen Berechnung einer vom Auftragnehmer nach billigendem Ermessen festzusetzenden Stornierungsvergütung. Ein Anspruch des Auftraggebers auf Stornierung ist auch bei Zahlung einer Stornovergütung ausgeschlossen.
(4) Die Ausübung des Stornierungsrechtes hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen.

IX Verhinderung in Kursen und Personal Stunden

(1) Personal Stunden müssen bis spätestens 24 Stunden im Voraus abgemeldet werden, ansonsten wird der volle Preis für die Einzelstunde fällig, bzw. die Zehnerkarte mit einer Einheit belastet. Dieses gilt auch für den Krankheitsfall.

(2) Bei Möglichkeit kann eine verpasste Kursstunde vor- oder nachgeholt werden. Dieses gilt nur für eine laufende Kurseinheit, die Einheiten sind nicht in einen folgenden Kurs übertragbar. Ein Anspruch auf das Vor-oder nachholen besteht nicht! Kursstunden (Pilates, Cardio, Nordic Walking, Rücken etc.) können nicht mit anderen Stunden verrechnet werden.

(3) Eine Möglichkeit auf das Vor-oder Nachholen kann nur gegeben werden, wenn die verpasste Stunde mindestens 24 Stunden vor Stundenbeginn abgesagt wurde.

X Änderungen
(1) Änderungen der ausgeschriebenen Kurstermine aus gesundheitlichen oder räumlichen Gründen behält sich My Life in Balance vor.
(2) Die ersatzlose Streichung oder Zusammenlegung von Kursen bei zu geringer Teilnehmerzahl behält sich My Life in Balance vor. (3) In jedem Fall werden die Teilnehmer unverzüglich telefonisch oder schriftlich informiert. Bereits gezahlte Kursgebühren werden erstattet.

XI HAFTUNG
(1) Der durch vorsätzliches Handeln entstandene Schaden wird dem Auftraggeber ohne Einschränkung in voller Höhe erstattet.

(2) Im Falle grober Fahrlässigkeit ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt. Sofern ein einfacher Erfüllungsgehilfe grob fahrlässig handelt, wird diese Haftung nur bei Verletzung von Kardinalpflichten (Hauptpflichten oder wesentliche Nebenpflichten) übernommen. Falls der Erfüllungsgehilfe andere Pflichten als Kardinalpflichten grob fahrlässig verletzt, wird dafür keine Haftung übernommen.

(3) Im Falle leichter Fahrlässigkeit des gesetzlichen Vertreters, eines Angestellten oder Erfüllungsgehilfen wird eine Haftung nur bei Verletzung von Kardinalpflichten übernommen, wobei auch hier die Haftungshöhe auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt ist.
Eine weitergehende Haftung als die hier aufgeführte kann nur in den beiden folgenden Fällen übernommen werden:
Falls der Auftraggeber dem Vertragszweck nach auf die Vermeidung eines bestimmten Schadens besonders vertrauen durfte und falls der Auftraggeber dem Vertragszweck nach auf die Beachtung einer bestimmten Vertragspflicht in jedem Fall vertrauen durfte.
Die Parteien sind sich darüber einig, dass der typischerweise voraussehbare Schadensumfang in keinem Falle € 500.- übersteigt. Die vorstehenden Haftungsaufschlüsse bzw. Haftungsbegrenzungen gelten für jede Haftung einschließlich Verzug, Unmöglichkeit oder Verschulden bei Vertragsabschluss, positiver Vertragsverletzung, schuldhafter Verletzung von Gewährleistungspflichten und unerlaubter Handlung. Verletzt der Auftraggeber oder dessen gesetzlichen Vertreter, Angestellter oder Erfüllungsgehilfen eine Vertragspflicht, so hat der Auftraggeber My Life in Balance von Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern freizustellen. Dies gilt auch für die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

XII Verjährung

Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis verjähren nach Ablauf eines Jahres, beginnend mit dem Schluß des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangt haben müsste.

XIII Laufzeit

(1) Der Vertrag endet mit Abschluss des gebuchten Kursangebotes wie im aktuellen Kursangebot angegeben, bzw. der im Individualangebot vereinbarten Leistung ohne dass es einer Kündigung bedarf.

XIV VERTRAGSÄNDERUNGEN UND -ERGÄNZUNGEN
Änderungen oder Ergänzungen dieses AGB sowie Nebenabreden zu diesem AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das gilt auch für eventuelle Änderungen dieser Schriftformklausel.

XV Schlußbestimmungen
(1) Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Auftraggeber schriftlich sowie unter www.mylifeinbalance.de mitgeteilt. Sie gelten als vom Auftraggeber genehmigt, sofern dieser nicht binnen eines Monats ab Mitteilung schriftlich widerspricht.

(2) Alle Aufträge werden unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt.

(3) Eine Übertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Dritten ist dem Auftraggeber nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Auftragnehmerin gestattet. Letztere darf nicht unbillig verweigert werden.

(4) Bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. des Vertrages mit dem Auftraggeber wird die Gültigkeit der übrigen Regelungen hiervon nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine solche ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen und der Intention der Parteien möglichst nahe kommt.

(5) Erfüllungsort ist Radbruch als Sitz des Auftragnehmers.

(6) Gerichtsstand ist, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand hat, Lüneburg. Es gilt deutsches Recht.

Stand: Mai2011